Логотип

Вопросы и ответы

/
FAQ
Могу ли оплатить за продукцию вам, а доставку при получении заказа на Новой почте?
Как долго я могу использовать свои макеты, разработанные и сохраненные в конструкторе?
Если я получил брак, мои дальнейшие действия?
Возможно ли вам сбросить заказ на Viber/WhatsApp либо по телефону?
Я не хочу проходить регистрацию, вы по телефону можете принять заказ?
Есть ли опция повторить заказ? Я не хочу заходить на сайт, могу назвать номер заказа, мне нужен точно такой же.
Может ли заказ получить другой человек на пункте выдачи? Что для этого необходимо?
Если мне не понравится, что сделает ваш дизайнер, как мне вернуть деньги?
Я хочу пообщаться с дизайнером по телефону, мне так легче объяснить, что я хочу, чем расписывать в чате.
Могу ли я оформить заказ в мобильной версии вашего сайта?
Как восстановить пароль, указанный при регистрации, если я его забыл?
Проверяет ли система загружаемые макеты?
Какой макет может быть доработан дизайнером при ручной проверке?
Где искать и загружать счета на оплату, расходные накладные своих заказов?
Проверяет ли типография все макеты перед печатью?
Что именно проверяет онлайн-загрузчик и конструктор?
Кто отвечает за качество предоставленных файлов?
Как увидеть ошибки в своем заказе?
Что произойдет, если я не исправлю ошибки в изделии перед печатью?