Подарунковий сертифікат або карта як маркетинговий інструмент

Подарунковий сертифікат або подарункова карта - прості, ефективні і доступні інструменти підвищення продажів. Їх грамотне застосування дозволяє істотно збільшити доходи, розширити цільову аудиторію, підвищити впізнаваність бренду, отримати реальну користь для бізнесу при прийнятних витратах.

Що таке подарунковий сертифікат?

Ідея випуску подарункових сертифікатів виникла на заході, де вони успішно існують вже не один десяток років. У СНД подарунковий сертифікат з'явився відносно недавно, але встиг завоювати величезну популярність серед інтернет-магазинів, фітнес-клубів, спа-салонів, ювелірних магазинів, в індустрії розваг і інших сферах. Покупці цінують подарункові сертифікати за те, що вони спрощують нелегкий процес вибору презенту рідним і близьким. Сертифікат на покупку або послуги - оригінальний і універсальний подарунок, в пошуках якого не потрібно блукати по магазинах і витрачати купу часу. Немає необхідності турбуватися, що він не підійде по якихось параметрах або просто не сподобається.

Подарунковий сертифікат на день народження або весілля завжди доречний, він дозволить одержувачу самостійно підібрати для себе потрібну річ або послугу з безлічі варіантів на певну суму. Крім того, яскравий і нарядний сертифікат на покупку виглядає набагато краще, ніж просто гроші, вкладені в конверт, і витрачати час на упаковку подарунка не доведеться. Тому купити подарунковий сертифікат на свято - відмінна ідея.  

Переваги для бізнесу

З перевагами подарункових сертифікатів для покупців все очевидно, але яку вигоду вони можуть принести продавцям?

1. По-перше, залучають нових клієнтів. Люди, які раніше не були вашими клієнтами, гарантовано ними стануть, коли отримають в подарунок ваш сертифікат на покупку або послуги. У перспективі велика ймовірність, що власники сертифіката з разових покупців перетворяться в постійних.
2. Вранці гроші - ввечері стільці. Купівля сертифікату вже є завершеною угодою, що поповнила ваш оборот, хоча товар покупцем може бути отриманий набагато пізніше. Це визначається терміном дії подарункового сертифіката, який зазвичай становить 6-12 місяців.
3. Якщо власник сертифіката вибере товар або послугу, яка коштує менше, ніж його номінал, різниця в грошовому еквіваленті не компенсується. Також клієнт може замовити дорожчий товар і доплатити відсутню різницю. Якщо куплений сертифікат зовсім не використаюсь (такі випадки не рідкість) прибуток залишається в касі.
4. Зменшення кількості повернень і обмінів товару. Сертифікат подарунковий - річ універсальна і, на відміну від живого товару, не підлягає поверненню, його не можна обміняти на гроші, тільки використовувати за призначенням.
5. Разом з номіналом сертифікату на покупку можна позначити послуги або товари, на які він поширюється. Так можна продати покупцеві новий товар, який ще не набрав популярність або, навпаки, ліквідувати застарілі залишки. 

Як матеріали для сертифікатів краще використовувати щільний картон. Для подарункових карт підійде пластик, важливо забезпечити достатній рівень захисту від підробок. Подумайте про оригінальну упаковку - красива папка або коробочка з святковими стрічками будуть до речі. Відповідально поставтеся до пошуку друкарні, яка виготовить майбутні сертифікати якісно і професійно.

У разі дефіциту часу і коштів, при розробці дизайну можна скористатися готовими шаблонами подарункових сертифікатів.

Подарункові карти

Пластикові подарункові карти виступають відмінним рекламним носієм. Оформлення в фірмовому стилі - ефектний спосіб заявити про свій бренд і підвищити його впізнаваність.

Подарункові карти можна зробити як дисконтними, так і номінальними. Перші будуть давати певну знижку при здійсненні замовлення, другі - здійснювати покупку на суму їх номіналу. Важливо провести навчання персоналу і впровадити програму обліку проданих і отоварених карт.

Зовні карта повинна виглядати презентабельно, адже це "обличчя вашої фірми". При підготовці макета подарункових карт пам'ятаєте, що дизайн повинен відповідати фірмовому стилю, колірна гамма повинна бути привабливою і гармонійної, а наповнення відповідати інтересам аудиторії, на яку подарункова карта розрахована.

Продаж подарункових карт і сертифікатів

Рекламуйте новинку на вашому і партнерських сайтах, в соціальних мережах, на рекламних щитах - використовуйте всі доступні можливості, щоб інформувати 

цільову аудиторію про випуск подарункових карт і переваги їх використання. Зверніться в магазини-дистриб'ютори, що спеціалізуються на продажу подарункових сертифікатів і складіть з ними договір про представництво - так ви істотно розширите коло потенційних покупців.

Старт продажів можна запустити в передсвятковий період, коли попит на подарунки досягає свого піку, наприклад, напередодні Нового року. І не забувайте відслідковувати результативність ваших дій, адже тільки по конкретним цифрам можна судити про їхню успішність.

Таким чином подарункові сертифікати і карти несуть з собою ряд переваг як для покупців так і для підприємців. Це не тільки універсальний подарунок, але і потужний маркетинговий інструмент, який при грамотному застосуванні здатний вивести ваш бізнес на новий якісний рівень.