Подарочный сертификат или карта как маркетинговый инструмент

Подарочный сертификат или подарочная карта - простые, эффективные и доступные инструменты повышения продаж. Их грамотное применение позволяет существенно увеличить доходы, расширить целевую аудиторию, повысить узнаваемость бренда, извлечь реальную пользу для бизнеса при приемлемых затратах.

Что такое подарочный сертификат?

Идея выпуска подарочных сертификатов возникла на западе, где они успешно существуют уже не один десяток лет. В СНГ подарочный сертификат появился относительно недавно, но успел завоевать огромную популярность среди интернет-магазинов, фитнес-клубов, спа-салонов, ювелирных магазинов, в индустрии развлечений и других сферах. Покупатели ценят подарочные сертификаты за то, что они упрощают нелегкий процесс выбора презента родным и близким. Сертификат на покупку или услуги - оригинальный и универсальный подарок, в поисках которого не нужно блуждать по магазинам и тратить кучу времени. Нет необходимости беспокоится, что он не подойдет по каким-то параметрам или попросту не понравится.

Подарочный сертификат на день рождения или свадьбу всегда уместен, он позволит получателю самостоятельно подобрать для себя нужную вещь или услугу из множества вариантов на определенную сумму. Кроме того, яркий и нарядный сертификат на покупку выглядит гораздо лучше, чем просто деньги, вложенные в конверт, да, и тратить время на упаковку подарка не придется. Поэтому купить подарочный сертификат на праздник – отличная идея.

Преимущества для бизнеса

С достоинствами подарочных сертификатов для покупателей все очевидно, но какую выгоду они могут принести продавцам?

1. Во-первых, привлекают новых клиентов. Люди, которые раньше не были вашими клиентами, гарантировано ими станут, когда получат в подарок ваш сертификат на покупку или услуги. В перспективе велика вероятность, что обладатели сертификата из разовых покупателей превратятся в постоянных.
2. Утром деньги – вечером стулья. Покупка сертификата уже является совершенной сделкой, пополнившей ваш оборот, хотя товар покупателем может быть получен гораздо позже. Это определяется сроком действия подарочного сертификата, который обычно составляет 6-12 месяцев.
3. Если обладатель сертификата выберет товар или услугу, которая стоит меньше, чем его номинал, разница в денежном эквиваленте не компенсируется. Также клиент может заказать более дорогой товар и доплатить недостающую разницу. Если купленный сертификат вовсе не обналичат (такие случаи не редкость) прибыль остается в кассе.
4. Уменьшение количества возвратов и обменов товара. Сертификат подарочный – вещь универсальная и, в отличие от живого товара, не подлежит возврату, его нельзя обменять на деньги, только использовать по назначению.
5. Вместе с номиналом сертификата на покупку можно обозначить услуги или товары, на которые он распространяется. Так можно продать покупателю новый товар, который еще не набрал популярность или, наоборот, ликвидировать залежавшиеся остатки.

В качестве материалов для сертификатов предпочтительней использовать плотный картон. Для подарочных карт подойдет пластик, важно обеспечить достаточный уровень защиты от подделок. Подумайте об оригинальной упаковке – красивая папка или коробочка с праздничными ленточками будут как нельзя кстати. Ответственно отнеситесь к поиску типографии, которая изготовит будущие сертификаты качественно и профессионально.

В случае дефицита времени и средств, при разработке дизайна можно воспользоваться готовыми шаблонами подарочных сертификатов.

Подарочные карты

Пластиковые подарочные карты выступают отличным рекламным носителем. Оформление в фирменном стиле – эффектный способ заявить о своем бреде и повысить его узнаваемость.

Подарочные карты можно сделать как дисконтными, так и номинальными. Первые будут давать определенную скидку при совершении заказа, вторые – совершать покупку на сумму их номинала. Важно провести обучение персонала и внедрить программу учета проданных и отоваренных карт.
Внешне карта должна выглядеть презентабельно, ведь это "лицо вашей фирмы". При подготовке макета подарочной карты помните, что дизайн должен соответствовать фирменному стилю, цветовая гамма должна быть привлекательной и гармоничной, а наполнение соответствовать интересам аудитории, на которую подарочная карта рассчитана.  

Продажа подарочных карт и сертификатов

Рекламируйте новинку на вашем и партнерских сайтах, в соцсетях, на рекламных щитах – используйте все доступные возможности, чтобы информировать целевую аудиторию о выпуске подарочных карт и преимуществах их использования. Обратитесь в магазины-дистрибьюторы, специализирующихся на продаже подарочных сертификатов и заключите с ними договор о представительстве – так вы существенно расширите круг потенциальных покупателей.
Старт продаж можно запустить в предпраздничный период, когда спрос на подарки достигает своего пика, например, накануне Нового года. И не забывайте отслеживать результативность ваших действий, ведь только по конкретным цифрам можно судить об их успешности.

Таким образом, подарочные сертификаты и карты несут с собой ряд преимуществ как для покупателей, так и для предпринимателей.  Это не только универсальный подарок, но и мощный маркетинговый инструмент, который при грамотном применении способен вывести ваш бизнес на новый качественный уровень.