Повне розчарування у сервісі! Уже тиждень намагаюся завантажити альбом на сайті — усі дані внесені правильно, але система просто не працює. Дзвоню у підтримку, пояснюю, що на сайті нічого не вантажиться, а у відповідь чую одне й те саме — “натисніть кнопочки”. Я натискала ці кнопки десятки разів, але проблема залишається! Замість того, щоб реально допомогти клієнту просто повторюють інструкцію..
Вітаємо! Дякуємо за ваше терпіння. Хочемо повідомити, що у нас змінилися технічні вимоги до форматів файлів для завантаження. Раніше ви могли завантажувати PDF-файли, але на даний момент для успішного друку потрібно використовувати формат JPEG. Це пов’язано з оновленнями системи та стандартами обробки файлів. Якщо потрібно, можемо допомогти з конвертацією файлу. Щиро вдячні за розуміння і сподіваємося, що це допоможе вам швидше завершити замовлення.
