Ну что же)) Моё общение с командой vizitka.com было разнообразным)) Но в конце, как в хорошей истории, всё получилось хорошо)) Я заказывала печать фотокниг «квадратик 20х20», макеты делала сама.
Из минусов:
1. Недостаток технического характера: заказывала по 30 штук выпускных альбомов, где часть страниц индивидуальны, а часть - одинаковы. Система не подгружала одинаковые по виду, но разные по номерам страницы, и 1 альбом из 30 напечатали с перепутанной страницей. Впоследствии нам перепечатали его бесплатно.
2. Также выяснилось, что ширина обложки в печатном виде отличалась от того шаблона, который выложен на сайте, из-за чего на наших обложках название альбома было не по центру, а смещено к корешку. Сейчас фактический размер соответствует шаблонам, всё исправили!
Теперь плюсы, их больше.
1. Клиентский сервис очень быстро реагирует на все комментарии. И даже после обозначенного времени окончания рабочего дня.
2. Типография, в которой печатали альбомы, тоже идёт на встречу. Когда заказывала второй раз 30 альбомов, где также при загрузке страниц система путала мне номера страниц, т.к. у каждого альбома всё было индивидуально, включая кол-во страниц, попросили привезти макеты, и по ним уже печатали, и путаницы не возникло.
3. Качество печати хорошее, если знать, что такое цифровая печать в полиграфии (не печать на фотобумаге). Ожидания оправдались! Собраны и склеены альбомы очень аккуратно. Неожиданностей с цветом не было, всё «вкусно» смотрится.
4. К срокам печати vizitka.com относится с пониманием, все разы печатали раньше обещанного времени.
Вобщем, если загружаете один альбом – всё будет хорошо, если много индивидуальных - придётся поработать над комментариями))) и тоже всё будет хорошо!
Спасибо всем людям, кто работал над нашими заказами. Со мной было непросто, но благодаря вашей работе получились ожидаемые альбомы отличного качества, которые понравились и взрослым, и детям. Спасибо за внимательное отношение, буду заказывать у вас ещё!