Якість жахлива ,два рази переробляли і не змогли зробити добре ,два рази брак ,кошти повністю не повернули так як доставку прийшлося за свій рахунок з Іспанії оплатити .Відео огляд прикріплю нижче щоб кожен зміг перед тим як замовляти оглянути що може в кінцевому результаті отримати .Директор не привітна багато неприємностей писала https://www.youtube.com/watch?v=tANT5Ar5k9s
Добрий ранок, Назарію! Нам дуже шкода, що ви не отримали задоволення від роботи з нами. Однак, ситуація більш ніж дивна. Ми два рази друкували ваші фотокниги, які проходили стандартну перевірку на виробництві та обидва рази книги виявлялися з силою розірваними, судячи з ваших відео. Також претензії спочатку були щодо 4х книг, а потім раптом і всі 11 в замовленні, за вашими словами, стали браковані.
Незважаючи на явну дивину ситуацію, ми повернули вам оплачені за замовлення гроші в повному обсязі, так як для наших клієнтів діє 100% гарантія. Але вас і це не влаштовує - ви грубо погрожуєте нам і вимагаєте від нас гроші за доставку в Іспанію. А чому не в Австралію, наприклад? Ми не відправляємо продукцію за кордон України і відповідно не беремо за це оплату. Це замовлення обидва рази було відправлено в населений пункт Судова Вишня, що в Україні, а не в Іспанії.
Яким чином ці книги опинилися в Іспанії, нам невідомо. Ми не знаємо хто і як їх відправляв надалі, в яких умовах здійснювалося транспортування, проходила ця продукція митне оформлення як партія товару, як додивлявся цей вантаж на митниці і т.д. і т.п. Найважливіше - якщо книги були отримані в Україні бракованими, то чому вони два рази, за вашими словами, відправлялися в Іспанію?
Тому радимо вам направити свої претензії до того, хто відправляв вам книги, перевозив їх, а також в митну службу Іспанії:
Servicios Centrales
Calle Infanta Mercedes, 37.
28020
Madrid
+34915837000
