Отзывы клиентов

  1. Главная
  2. Отзывы клиентов

Уже заказала 8 фотокниг на этом сайте.К качеству книг нет никаких претензий.Все красиво и качественно.Посоветовала сайт на работе сотрудникам.Сотрудник сделал 1 заказ и сразу получил скидку на следующий заказ.Сделал следующий -опять скидка.На вопрос что я постоянный заказчик ответили :"у нас нет никаких скидок для вас".....даже с учетом последней задержки заказа из-за поломки аппарата...неприятно.

Алла Якупова
16.12.2021
референт
Алла, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о сотрудничестве с нами. Действительно, скидок на продукцию нет, так как у нас и так демократические цены, НО иногда на нашем сайте проходят акции на ту или иную продукцию и Ваша знакомая как раз воспользовалась этим моментом. Хотим вас обрадовать, что мы запустили бонусную систему и абсолютно по каждому оформленному заказу на личный счет будет зачислено 3% после его получения. Надеемся, что эта новость вас обрадует. Благодарим за сотрудничество!

Все выполнили быстро и качественно. Заказывала первый раз и самостоятельно оформила дизайн. Все доступно и понятно. Очень довольна всем. Благодарю коллектив за оперативность и хорошую работу.

Мария
15.12.2021
Массажист
Мария, здравствуйте! Сотрудникам нашей интернет-типографии всегда приятно слышать позитивную обратную связь. Спасибо за отзыв и заказ.

Много лет пользуюсь этим сайтом. Старая версия нравилась, но не была адаптирована для iPad. Новый конструктор хорош, но есть ограничения, которые немного напрягают. Исчезли настольные флажки. А ВООБЩЕ ВСЕ ХОРОШО

Игорь Агафоников
12.12.2021
International Marine Business Association
Уважаемый Игорь, добрый день! Позвольте от лица всего коллектива поблагодарить вас за приятные слова в наш адрес. Но хотелось бы выяснить какие именно ограничения вас напрягают? Напишите, пожалуйста, конкретнее и мы постараемся исправить.

Заказ был выполнен. Но была задежка с выдачей товара. Условленные 7 дней превратились почти в 2 недели. Как всегда оправдания нашлись. Также не оперативно отвечали на смс. Оперативность хромает в компании. Надеюсь будут учтены мои пожелания.

Oleksandr Vlasenko
11.12.2021
Long Life совладелец.
Александр, благодарим за подробный отзыв, для нас это очень важно и необходимо для выявления слабых сторон сервиса. Мы дорожим нашими заказчиками, и нам искренне жаль, что в этот раз мы не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. Мы обещаем исправиться, и в качестве компенсации отправили вам немного больше пакетов, чтобы как-то скрасить этот неприятный момент. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Все быстро и максимально качественно. Заказываю далеко не первый раз и постоянно отличный результат. Большое спасибо за хорошую работу!

Евгений
11.12.2021
инженер-конструктор
Здравствуйте, Евгений! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы всегда рады встрече с вами!

Календарь по моему макету. Заказываю 5й год подряд. В этом году появились цвета пружины. В заказе выбрал черные, но пришли белые. Нужно доработать этот вариант или убрать вовсе.

Максим Малий
11.12.2021
Физическое лицо
Максим, добрый день! Благодарим вас, что остаетесь с нами и от лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы выяснили причины и извлекли для себя урок, впредь этого больше не повторится. Дополнительно наши менеджеры с вами связались и решили вопрос.

Некоторые макеты календариков имеют очень мелкий нечитабельный шрифт календарной сетки. Этот недостаток виден только после того, как календарики отпечатаны. Во время работы с макетом на экране понять реальный размер сетки невозможно, так как макет представлен в увеличенном виде и на экране все отлично. Сервис Визитка признать свой недочет не хочет и возлагает вину за данный прокол на клиента.

Наталья
11.12.2021
Наталья
Уважаемая Наталья, нам искренне жаль, что у вас остались негативные эмоции. Сравнили прикрепленное фото календарей и поступивший макет для печати. Календари напечатаны согласно созданному вами самостоятельно и утвержденному макету. Дело в том, что наши сотрудники не вносят никаких изменений в макеты созданных заказчиком и тут нет брака. Размер календарной сетки регулируется в конструкторе в большую или меньшую сторону на усмотрение заказчика самостоятельно. Увы, мы не можем предугадать задумку клиента.

Получилась немного накладная ситуация с заказом, но менеджера быстро решили этот вопрос и принесли свои извинения. Спасибо компании за понимание, компетентность и оперативность!

Татьяна Головатюк
10.12.2021
ФОП Зоомагазин Николаев
Татьяна, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы.

Уважаемые сотрудники "Визитка.ком", быстро - не значит качественно! Получила свой заказ (хорошо, что заказала только три экземпляра, а не 10 например) и не могу понять, почему Вы так относитесь к выполнению заказов?! С консультантом всё обсудили, сделано особое ударение на аккуратной вырубке карточек и так далее. И что мне приходит??!! Косо-криво, лишь бы живо (и это за 1300 грн).

Наталья Ревякина
09.12.2021
Творчество
Наталья, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные эмоции после получения заказа. На данный момент вопрос с вами решается. Благодарим за прикрепленное фото. Как только заказ прибудет к нам назад мы обязательно с вами дополнительно свяжемся.

Здравствуйте! Пишу крайне неприятный отзыв! Заказывала баннер, визитки, бесплатные визитки и широкоформатную наклейку, в итоге пришёл только баннер и визитки, бесплатных визиток и наклейки, которая стоит 202грн и была оплачена, в посылке не оказалось! Позвонила менеджерам, они обещали разобраться в ситуации и перезвонить, но по итогу тишина! Ни звонка, ни оплаченной наклейки! Спасибо, разочаровали

Татьяна Головатюк
08.12.2021
ФОП Зоомагазин Николаев
Татьяна, примите наши искренние извинения. Мы полностью понимаем ваш гнев. На данный момент мы с вами связалась и решили проблему. Заказ сегодня доотправляем за наш счет. С менеджером принявшему запрос, будет проведена профилактическая беседа.
Средняя оценка Vizitka.com: 4.9 из 5 на основании 6390 отзывов.