Что означают статусы заказа?

"Новый" — Ваш заказ поступил и обрабатывается клиентским сервисом, он может быть сразу передан в работу или Вам могут позвонить по указанному телефону для уточнения деталей отправки и оплаты. Также звонок для подтверждения заказа обязателен в случае оформления первого заказа на сайте.

"Ожидание оплаты" - Ваш заказ находится в ожидании оплаты до момента поступления денежных средств.

"Проверка макета" - Ваш заказ находится в обработке отдела допечатной подготовки, который, в зависимости от заказанной услуги:проверит Ваш макет на соответствие требованиям нашего сервиса или проверит Ваш шаблон на пригодность к печати.

"Разработка макета" - Ваш заказ передан дизайнеру, который предоставит вам мндивидуальный макет для согласования.

"Ждать ответа клиента" - в ленте обсуждения заказа клиентским сервисом, дизайнером или отделом допечатной подготовки был оставлен комментарий по вопросу, касающемся Вашего макета и требующий Вашего ответа или согласования для продолжения работы с заказом.

"В печать" - Ваш заказ передан в печать.

"Послепечатная обработка" - Ваш заказ напечатан и проходит процесс послепечатной обработки, упаковывается и готовится к отправке.

"Выполнен" - Ваш заказ упакован и готов к отправке. Когда заказу присваивается этот статус, Вы получаете соответствующее SMS сообщение на ваш мобильный телефон и уведомление на электронную почту.

"Доставлен на точку выдачи" -  Ваш заказ выполнен и упакован, Вы можете забрать его на точке выдачи готовой продукции.

"Отправлен" - Ваш заказ отправлен и получил индивидуальный идентификационный номер отправки, по которому Вы можете проследить за перемещением Вашего заказа. Когда заказу присваивается этот статус, Вы получаете уведомление на Ваш мобильный телефон и электронную почту.

"Выдан" - Вы получили Ваш заказ.

 

 

 

 

Другие вопросы из этой же категории