Как быть, если при получении заказа оказалось, что груз поврежден?

Ответственность за сохранность груза при пересылке несет курьерская служба. Если при получении посылки оказалось, что груз поврежден, Вы должны написать письмо-претензию на месте,  в отделении Новой почты и отказаться от получения груза, скан копию претензии необходимо прикрепить в Ленте обсуждения заказа. Претензии о повреждении посылки после получения товара не принимаются.

Другие вопросы из этой же категории